Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.

Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.

Рейтинг не показывается в следующих случаях:

- дилер не оказывает соответствующую услугу

- новый дилер - нет результатов опроса

количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.

вы хотите Перейти на полную версию перейти
Кроссоверы Nissan взяли новую высоту!  (фото

Кроссоверы Nissan взяли новую высоту!

Испытания Nissan Murano и Nissan X-Trail на большом тест-драйве прошли успешно.
Подробнее
Павел о своём втором Nissan X-Trail (фото

Павел о своём втором Nissan X-Trail

Вот уже во второй раз наш клиент Павел не изменяет своим предпочтениям и снова выбирает Nissan X-Trail.
Подробнее
Nissan Juke: невозможно молчать!  (фото

Nissan Juke: невозможно молчать!

Мы пристально записывали мнения о Nissan Juke.
Подробнее
Член совета директоров ГК «Блок Роско» Олег Мосеев избран президентом Ассоциации дилеров «РОАД» (фото

Член совета директоров ГК «Блок Роско» Олег Мосеев избран президентом Ассоциации дилеров «РОАД»

В ассоциации «Российские автомобильные дилеры» (РОАД) был избран новый президент
Подробнее