Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.

Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.

Рейтинг не показывается в следующих случаях:

- дилер не оказывает соответствующую услугу

- новый дилер - нет результатов опроса

количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.

вы хотите Перейти на полную версию перейти
ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ ПРЕИМУЩЕСТВО 3+ ВКЛЮЧАЯ ЗАМЕНУ (фото
Сервис

ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ ПРЕИМУЩЕСТВО 3+ ВКЛЮЧАЯ ЗАМЕНУ

Самые востребованные запасные части из линейки «Преимущество 3+» вместе с заменой
Подробнее
Программа постгарантийного обслуживания (фото
Сервис

Программа постгарантийного обслуживания

Сохраните преимущества гарантии даже после ее завершения! Защитите себя от крупных трат.
Подробнее
ОРИГИНАЛЬНЫЕ МАСЛА NISSAN «ПРЕИМУЩЕСТВО 3+» (фото
Сервис

ОРИГИНАЛЬНЫЕ МАСЛА NISSAN «ПРЕИМУЩЕСТВО 3+»

Для автомобилей старше 3-х лет
Подробнее
Смотреть еще